こんにちは、とびおば管理人です。
今日も、お盆を過ぎても雨の影響で蒸し暑いですね。
本日は、いつも利用しているショップの支払い手続きで
少し変更があり。一日悩んで解決しましたので
その変更になった部分をシェアしたいと思います。
今までのカードでの支払い利用方法と変更点
これまでは、 自分の個人情報を登録して、カードも登録していれば、登録カードをタップするだけで、支払いまでできていました。
しかし、先日10日前までは、いつも通りに決済出来たのに
先日やってみると、タップするボタンが増えています。
黄色いボタンに、「お客様のカードを照合します」
の文字が、あれ？
と思いながらも、登録したカードをタップして、上記の黄色いボタンをタップしました。
すると、赤枠で「問題が発生しました カード情報が一致しません 再入力してください」
と出てしまいます。
よくよく眺めると、iPhon では、「お客様のカードを照合します」
の上に、グリーン枠の白いボックスがあり、「末尾○○○○」と入力例が！
＊PCの画面だと、黄色いボタンの左側に、ボックスが表示されます。
どうやら、カード番号の16桁の数字を入力する必要があるようです。
＊画像引用：Amazon https//www.amazon.co.jp レジ画面より
1、登録カードをタップ
2、16桁のカード番号を半角で入れる
3、お客様のカードを照合します をタップ
間違えて数字を全角で入力したら、再度「問題が発生しました・・・」
と表示され、もう一度番号入力が必要になりました。
再び、半角で番号を入力し、「お客様のカードを照合します」
をタップ。
画面が切り替わり、「このお支払方法を使う」のボタンが現れました。
「このお支払方法を使う」をタップして、普段の注文へ進みました。
カードがうまく使えなかったので、カードの方に何か問題はないのか、確認してみる
【カードに問題がないか確認してみる】
念のため、カード会社のコールセンターに問い合わせをして、疑問点を質問しました。
・限度額を超えていないのか？
・他に不正利用をされていないのか？
アプリをダウンロードしていれば、履歴が残りますのでおそらく違うだろう思いつつ。
もしかすると限度額越え？と限度額も最近設定を確認していましたが、念のためにその2点を確認をしてみました。
コールセンターでは、下記の情報を確認されます。
確認内容は会社により違うと思います。
・カード所持者本人か？
・カードの番号
・名前をフルネームで確認
・職業の確認
・問い合わせ内容を折り返し電話するための電話番号
下記の返答
・限度額越えはなかった
・他の不正利用の形跡もない
・カードの有効期限も問題ない
＊Amazonが認証システムを強化した可能性がある。
という事でした。
まとめ
結局、Amazonでの支払いのセキュリティの変更で安全のために認証が増えたという判断です。
こんな風にたった一つの変更で、妙に時間をかけて悩んでしまいました。
結局、一つ確認の作業が、増えて、記入すべき場所に必要な情報が入らず、エラーになっていただけでした。
しかし、安全のためにセキュリティの強化は必要なことですね。
そのために、カード会社のネットショッピング認証サービス（３Dセキュア）を利用することも一案です。
最初は手間取りましたが、今後は、1つの決済方法に頼らず
もう1つ支払い方法を考えて設定してみようと考える機会になりました。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
